Module Magento Emailvision (brainstorming)

La place de marché Magento-connect permet de trouver le pire comme le meilleur en terme de modules e-commerce. Pas simple de faire rapidement le tri entre le bon grain (qui fait gagner un temps fou) et l'ivraie (qui peut mener à des impasses totales)

Même les modules développés par des services e-commerce de 1ere classe ne sont pas toujours compatibles avec toutes les configurations possibles de Magento (par exemple il n'est pas possible de déployer Paypal checkOut by Paypal en mode multi-shipping, même la dernère mouture 1.4...)

Ceci étant, quand un prestataire e-commerce s'associe directement à ses clients pour faire un module en fonction de leur besoin, ça donne généralement de très bon résulats. Après une discussion à bâton rompus il y a deux semaine, nous avons donc entrepris de travailler avec Emailvision et un autre e-marchand régional afin de créer un module standard permettant d'exploiter toute la richesse fonctionnelle de CampaignCommander en plug direct sur le backoffice Magento.

Voici mes premières pistes/besoins pour gagner du temps et améliorer la déliverabilité:

• Roûtage de tous les emails transactionnels Magento via l'API CC avec possibilité d'éditer les masques dans Magento
• Campagnes réflexes déclenchées par les évenements Magento en fonction de la config du client (mise à jour d'un prix/stock pour un produit ou le client a activé le suivi, mise à disposition de la facture...)
• Campagnes réflexes sur abandon de panier (transfert de la table des abandons de panier directement à CC avec tracking des taux de tranfo évidemment)
• Campagnes réflexes sur les échecs de paiements
• Synchronisation de segments entre les groupes clients dans Magento et dans CampaignCommander
• Enquêtes de satisfaction post-livraison automatiques via le système de sondage Magento et la fiche client

Bien sûr un tel module devrait tourner en multi-sites côté Magento et multi-compte côté Emailvision.

Si vous êtes aussi marchand sous Magento et client d'emailvision, lâchez vous pour nous dire ce qui vous faciliterait la vie et ferait des économies. Quelles sont les autres bonnes pratiques que vous connaissez en matière d'e-mailing e-commerce ?