Manipulating search engines for profit become a serious problem (Brin & Page 2000)
22 Juin 2005
La gestion des commerçants en ligne est elle enfin en train de s'imposer ?
Kelkoo a mis en ligne depuis très peu de temps une nouvelle fonctionnalité pour donner son avis sur un e-commerçant.
A peine quelques heures et certains internautes se déchainent déjà... Est ce bien objectif tout ça ?
Pricerunner le permet également et décerne des labels à partir d'un certain nombre de retours (cf Pixmania sur cet exemple)
Les réseaux sociaux vont ils également s'interesser à une autre façette de cet usage ? La dernière note d'Alain Mathécowitsch le laisse penser !
La question est en effet intéressante de savoir si les comparateurs de prix ou les tiers tels qu'eBay sont les mieux placés pour juger objectivement un e-marchand en temps réel.
Quid de la valeur de ces jugements dans le temps ?
C'est parce que le modèle d' e-reputation est encore à construire que j'ai développé Discounteo avec une attention toute particulière à la satisfaction clients !