Les blogs & le e-commerce

J'ai reçu un trackback aujourd'hui du blog de Henri en région lyonnaise que je ne connaissais pas et qui a découvert Discounteo en cherchant un four à micro ondes.

Intéressé par les prix il a voulu en savoir plus et à découvert mon blog qui lui a permis d'être rassuré sur la société.
Sur le ton de la plaisanterie il ajoute à propos de mon blog: "au moins si la commande merde on peut toujours pourrir le blog, je déconne bien sûr!"

Merci Henri pour ton commentaire qui me donne l'occasion d'expliquer une ou deux choses que je n'avais pas pris le temps d'écrire ici (et également pour le lien vers le générateur de boutons automatiques que j'ai trouvé sur ton blog: ça mérite un coupon de réduction pour ton four: contacte moi ;-)).

J'ai crée ce blog apres une discussion avec un ami qui depuis a arrêté le sien (temporairement). Je lisais déjà avant quelques blog qui figurent parmis mes favoris et notamment celui de Michel de Guilhermier. Je partage son gout d'aller discuter avec les clients sur des sujets variés et je trouvais intéressant de partager mon expérience de création d'entreprise donc je me suis lancé.

Depuis j'ai fait plusieurs rencontres très instructives et exploré un peu plus la blogosphère. Cela m'a ammené à me forger la conviction que les blogs ont le potentiel d'apporter une vague de changement dans le e-commerce.
Internet 1 etait bati autour de la notion d'accès à l'information. Cela a permis l'émergence et le succès de sites tels que Kelkoo ou Ciao qui basent toute leur puissance sur la détention de l'accès à une information.
Internet 2 (attention à la bulle...) ajoute du lien et de la structure, en particulier via les blogs. Quand je vois émerger un outil comme Yahoo360! je ne peux pas m'imaginer qu'il deviendra un formidable relai d'opinion complètement décentralisé. Réequilibrant du même coup le poids du consommateur en face du marchand: c'est là que les moins sérieux vont se faire écarter du jeu.

En développant Discounteo à l'heure d'Internet 2 je crois qu'il existe une véritable opportunité de rattraper rapidement les principaux leaders à condition de bâtir un site qui allie prix discount et confiance.
C'est là tout mon objectif actuel !

Je n'espère pas non plus que ce blog devienne un jour un lieu réponse aux questions des clients.
C'est avant tout un blog personnel et mes opinions n'engagent pas la société.
De plus si Discounteo manque un jour à ses engagement (livraison gratuite + tout en stock + produits 100% neufs) , la blogosphère est assez vaste et interconnectée pour répandre le mot sans avoir besoin du blog du patron.
Mais effectivement, ces premières remarques de Henri me confirment que les e-marchands (et donc Discounteo) ont tout intérêt à imaginer des usages originaux des blogs pour créer de nouvelles relations avec leur clientèle comme le font très bien la Fraise et Eddy.

J'ai donc quelques idées en tête que je vais pas tarder à mettre en application... On en reparlera apres la conférence du 25 avril ! Ou peut être même avant !