#e-marketing

Le trafic des e-marchands envoyé par Google Shopping a augmenté à une vitesse impressionnante depuis son lancement en France l'an dernier. Cela principalement au détriment des compareurs qui avaient bien optimisé leur SEO.

Mais Google compte pas s'arrêter là. Les deux prochains supports de génération de leads pour les marchands seront la TV et les catalogues:

• Google TV sera lancé en France en 2012 si la firme de Mountain View n'est pas bloquée par les lobby audiovisuels européens. Son objecif est de rendre les programmes TV interactifs. Cliquer un produit dans une pub, une émssion, voire pendant un film: En gros c'est la promesse de Google TV. Vu les enjeux financiers autour de la télévision, je crois toutefois qu'il faudra attendre quelques temps avant que Google pénètre le marché à la hauteur d'une chaîne de la TNT. Il est clair que pour l'instant les intérêts du géant du web ne vont pas du tout dans le même sens que ceux des producteurs de contenus et de leurs financiers (les chaînes)
• A plus court terme, c'est une autre support qui pourrait connaître sa petite révolution: Le catalogue. Comme vous pouvez le voir dans la vidéo de présentation du service ci-dessous, Google Catalogue ce n'est pas seulement une jolie visionneuse flash; c'est surtout une façon de rendre le catalogue clicable et donc in-fine de vendre un peu plus de trafic vers les boutiques à partir d'un contenu pour lequel Google n'aura pas de barrière à l'entrée: Les marchands et les marques ont tout intérêt à diffuser à moindre coût et au plus large nombre leurs catalogues. Le risque est donc d'autant plus réduit que Google va dans le même sens que les producteurs de contenus dans le marché du print.

Pour avoir enfreint les règles de Google en achetant des backlinks sur des noms de fleurs, des emarchands US payent le prix fort: le moteur de recherche les sanctionne en pleine fête des mères !
Cultiver sa visibilité en ligne c'est possible, mais attention à ne pas devenir l'arroseur arrosé.

Triste nouvelle pour l'e-commerce hexagonal: La France fait partie des pays ou la fraude au clic est la plus élevée au monde. Click Forensics estime le taux de faux clics (faux clic = clic généré par un logiciel et non un vrai internaute) autour de 20% du volume total. Bien que les principaux portails (moteurs de recherche, sites d'actualités, comparateurs, etc...) s'en défendent en traitant volontiers ce problème de mythe, ce phénomène est bien réel et les e-marchands n'ont guère de recours tant la démonstration de la fraude est complexe donc coûteuse elle aussi.

Mais en marge de ce problème qui devrait encore faire polémique de nombreuses année au bistrot du salon e-commerce, il y a une autre question que je me pose depuis un bout de temps: La pub au clic sur le net n'est elle pas l'un des mécanisme les plus performant au monde pour blanchir de l'argent sale ? Et d'ailleurs n'existe t'il pas des sociétés dont le succès fulgurant reposerait plus sur le recyclage de capitaux criminels que sur une réelle création de valeur ?

Comme l'explique très bien l'article de Wikipedia sur le sujet, il existe une multitude de procédés dont le plus courant est le schtroupfage ! (on en apprend tous le jours) L'objectif étant de générer un maximum de revenus d'origine légale en effaçant au maximum les traces d'une origine illégale.

Quoi de plus simple alors avec les capitaux que de louer quelques serveurs pour simuler du clics sur des campagnes payantes à des prix exorbitants. En passant par l'intermédiaire d'une régie peu regardante ou incompétente qui prendra une com, il est alors simple de justifier l'opacité totale sur l'origine des clics. En effet nombre des intermédiaires du monde du clic cachent les sources quand ils mixent de multiples provenance  pour éviter que l'annonceur  ne les courts-circuite ou donne des informations à la concurrence.

Ce mécanisme est totalement scalable sans investissements lourds et bien adapté à la mondialisation. Il ne nécessite que très peu d'intervention humaine = faible risque de fuites. Enfin,  il est à mille lieux des préoccupations actuelles sur les paradis fiscaux et les jeux en lignes, donc discret (ou alors les autorités cachent bien leur jeu).

La régie peut se contenter d'une très petite marge, si le volume est colossal elle peut dégager des fortunes... Je suppose que le marché du recyclage d'argent sale est largement supérieur à celui du sexe sur le web.

 Comme je l'ai dit en introduction, tout ceci n'est qu'un questionnement. Une chose dont je suis toutefois convaincu: Pour continuer à prospérer, la publicité au modèle CPC devra tôt ou tard faire d'importants progrès dans le domaine de la transparence. Les sommes en jeu sont très importantes. Il y a donc un marché à prendre pour celui qui saura innover pour apporter une solution simple et efficace.

PS: si je devais monter une telle agence spécialisée dans le blanchiment d'argent sale, je proposerait en plus des paiements via téléphone. Avec des cartes prépayées par exemple, cela permettrait d'encaisser sans avoir besoin de placer les fonds frauduleux sur un compte bancaire au préalable (risque de contrôle quasi nul) et je m'installerai dans un pays d'Europe qui aurait de bons accords avec les paradis fiscaux offshores et assez tolérant avec certaines activités considérées comme criminelles ailleurs en Europe pour démarcher plus facilement (proximité des "clients")

Resterait plus qu'à expliquer le succès fulgurant de mon business. Mais ce n'est pas vraiment un souci: Les journalistes face à ces chiffres spectaculaires pourraient ils oser douter de moi ?...

Il sont forts chez Ikea. Je trouve ce concept de clip-pub très malin et réussi !

 La charte pour le droit à l'oubli numérique vient d'être signée sous l'égide de Nathalie Kosciusko-Morizet. C'est une excellente initiative.

La presse a largement relayée l'absence de Google et Facebook parmi les signataires. Il me semble logique que Google privilégie son lobbying auprès de Bruxelles en la matière. Quand à Facebook j'ai vraiment du mal à croire qu'ils ont une stratégie claire et établie sur la question. Leur croissance est tellement rapide qu'ils ne doivent pas trop réflechir. C'est eux qui inventent les usages de demain: Ils ont tout intérêt à foncer pour exploiter tous les flous juridiques tant qu'ils existent.

Moins médiatique mais plus important pour l'e-commerce: En parallèle de la signature de cette charte s'est tenu un autre groupe de travail traitant des questions publicitaires.

Géo-marketing, reciblage, publicité comportementale... Toutes ces techniques sont désormais largement utilisées par les acteurs du web et en particulier les e-marchands. En amont d'une transposition européenne qui doit avoir lieu d'ici fin 2011, une position de principe a été adoptée afin d'éclairer les futurs débats parlementaires et éviter des reglementations absurdes et contre-productives pour l'industrie numérique.

L'un des enjeux est de pouvoir continuer à utiliser les cookies normalement pour travailler dans de bonnes conditions. Je trouve cela fou que l'on en soit encore là en 2010 mais en effet il semble bien que certaines personnes exédées par des bannières trop répétitives aient décidé de rendre la gestion des cookies plus compliquées que 3D secure !

Certes, je reconnais que les pubs Meetic & MyFab sur Facebook ont été très saoulantes au démarrage, que Critéo a peu être un peu trop acheté d'inventaire au plus fort de la crise 2009, et que ça fait bizarre de découvrir que Google lit notre messagerie Gmail. Même si c'est avec des robots...

Mais il me semble tout de même qu'il existe des priorités bien plus importantes en matière de protection de la vie privée  que les technologies des cookies. J'espère donc que ces travaux seront lus et compris par nos parlementaires. Qu'ils s'interrogent alors sur des questions autrement plus graves: déploiement des systèmes d'inspection de paquets chez les FAI via Hadopi ou capture de data via les barre de navigateur qui peuvent interférer sans limitations à l'insu de l'internaute et parfois aussi au détriment des e-marchands. En voilà des vrais dérives dangereuses.

Téléchargemez la Charte publicite ciblée et protection des internautes