Vive la rentrée

La période de la rentrée est à mon avis, la plus agréable de l'année pour les e-commerçants (Les organisateurs du salon e-commerce Paris ne pouvaient trouver meilleur période de l'année):

• Les ventes ne vont aller qu'en augmentant jusqu'à la fin d'année
• On est pas la tête sous l'eau comme à noël ou pendant les soldes
• On n'a pas l'esprit préoccupé par tous les bugs et les stocks comme au printemps (après noël et les soldes...)
• Les fournisseurs répondent au bout du fil et les livreurs ne sont pas en vacances (comme en été)
• Et en général c'est le moment ou les projets longtemps attendus voient le jour car les informaticiens ont travaillé sereinement pendant l'été (pas comme les livreurs)

Il y a beaucoup d'innovation marketing, technique et relationnelle dans notre groupe et chez nos partenaires en vue de cette saison 2010-2011. J'aurais l'occasion d'y revenir en détail sur ce blog dans les semaines qui viennent. En vrac: Le lancement de la boutique Discounteo sur eBay via Magento & Sonuts, l'approche web & magasin de Pulsat via Leadformance , la montée en puissance de notre premier magasin Discounteo à Montpellier, et quelques autres bonnes surprises pour améliorer encore plus l'expérience client. 

En attendant tout cela je vous recommande un peu de lecture pour le week-end:

• Comment faire culpabiliser à mort l'internaute qui se désincrit à votre newsletter (via Groupons US)...
• Les 101 conseils pour l'e-commerce qu'Henri Kaufman  à eu le courage de traduire en français: 1-10, 11-17, 18-26, 27-36, 37-43, 44-53, 54-64, 65-72, 73-82, 83-92, 93-101.
• Et pour les toulousains, le numéro spécial Internet d'Objectif-news qui sort ce samedi dans les kiosques.