18 Mars 2009
Une dernière petite capture d'écran quelques heures avant l'arrêt de notre OScommerce qui a permis à Discounteo de devenir l'un des principaux acteurs de l'electroménager sur Internet en France au cours de ces 4 dernières années.
Un OScommerce initialement paramètré par GroupeReflect que nous avons complètement tuné au cours du temps. Raison pour laquelle il ne pouvait plus supporter toutes les évolutions nécessaires à accompagner le marché. Sans compter qu'il devenait de plus en plus gourmand en maintenance.
Le principal point bloquant qui a décidé le lancement de la v2 fut son incapacité à évoluer simplement sur une architecture multi-bases de données: Indispensable pour supporter la croissance de l'audience et des ventes. Du coup nous avons eu recours à divers prestataires externes pour remplir des fonctionnalités gourmandes en CPU et bande passante (moteur de recherche, stockage des images...). Au final cela nous a aussi été utile pour monter en qualité de service mais le signal était clair.
La première phase du changement fut de déployer un CRM l'an dernier (outil de gestion relation client) avec Synolia. Invisible en front-office, cette étape structurante ôtait la maîtrise sur notre base client d'OScommerce. La seconde fut de changer tout le reste en migrant sur Magento accompagné en cela par SQLI.
Démarrer un site e-commerce est simple. Faire en sorte que tous les paliers se franchissent dans la continuité est une autre histoire...