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Daniel Broche
Manipulating search engines for profit become a serious problem (Brin & Page 2000)

Fraude CB ecommerce: Fia-net fait un état des lieux

Daniel Broche #Uncategorized

Fraude CB ecommerce: Fia-net fait un état des lieux: picture international thief by tervaja
international thief, première mise en ligne par tervaja.

Le livre blanc que Fia-net vient de publier donne les tendances de fond:
- Les fraudes concernent de plus en plus l'informatique, le brun et l'electroménager
- La détection de la fraude s'améliore mais vu l'accroissement du CA Internet, le montant total fraudé progresse fortement (25 M€ l'an dernier !!)
- La fraude sur le net représente une perte nette de l'ordre de 0,16% des transactions réalisées.
- Les fraudeurs sont de plus en plus organisés. Les e-marchands pas encore. La police pas du tout. Seules les banques ont tout compris...

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Hermes Leather Bag 21/12/2012 16:32

Love those! I enjoy following your posts on facebook and rss!

Xavier 21/12/2012 16:32

3D Secure ne changera absolument rien au problème.
Des fraudes avec ce type de paiement ont déjà été détectées.
Il faut bien se dire que la fraude est un business comme un autre et que certains en vivent très bien !
C'est une vrai organisation avec des cellules de veille organisée, une "R&D" collaborative etc.
Ce qui changera la vie du commerçant, c'est quand les banques endosseront la responsabilité du non paiement.
Et malgré tout ce qu'on peut entendre comme buzz sur ce sujet, nous en sommes encore loin !
Xavier
http://www.secuvad.com

Olivier b 21/12/2012 16:32

@Daniel
http://www1.paybox.com/Default.aspx?AspxAutoDetectCookieSupport=1
http://www.edubourse.com/finance/actualites.php?actu=42929
http://www.bnpparibas.net/banque/portail/particulier/Fiche?type=fiche&identifiant=Securisez_vos_paiements_Internet_Estl_20080618122048
>Important
Toutes les cartes de paiement BNP Paribas sont concernées par ce programme qui se déploie de juin à octobre 2008.
etc...
Tout se met en place ;-)
Je suis d'accord avec toi on nous l'a annoncé tant de fois. mais cette fois ci cela semble vraiment une obligation...

Daniel 21/12/2012 16:32

On me donne des dates de mise en service de 3D secure depuis 2005 (une nouvelle tous les 6 mois à peu près...)
D'où sors tu celle du 1er octobre ?
Si c'est confirmé ça va en effet être un vrai progrès !

Olivier b 21/12/2012 16:32

Les problèmes de fraude CB seront en grande partie réglés à compter du 1er octobre prochain. Le 3D secure sera généralisé et dès lors les transactions seront garanties par les banques.
Le vrai scandale est que les banques françaises acceptaient d'appliquer cette vérification aux cartes étrangères depuis belle lurette (nous utilisons 3D secure pour nos transactions à l'étranger depuis 2005) mais qu'elles ont trainé des pieds aussi longtemps que possible pour l'appliquer aux transactions franco françaises. En tout cas au 1er octobre ça sera réglé ;-)
Il va juste maintenant falloir discuter un peu pour ne pas se manger une commissions plus importante sur ces transactions (comme c'est le cas sur les cartes étrangères) même si on peut admettre que toute garantie a un prix...

ckarone 21/12/2012 16:32

Ce n'était qu'une proposition, une voix à suivre pour que les e commerçants s'organisent et puissent trouver des solutions pour arrêter d'être la vache à lait des fraudeurs.
Les CNIL protège les clients c'est normal, mais pourquoi devrions nous continuer les laisser nous plumer?

Daniel 21/12/2012 16:32

ckaroe > c'est interdit par la CNIL

ckarone 21/12/2012 16:32

"Les fraudeurs sont de plus en plus organisés. Les e-marchands pas encore."
Pourquoi les Les e-marchands ne ce s'échangent-ils pas les fiches clients/commandes frauduleuses pour les croiser avec les nouvelles commandes?

mathias 21/12/2012 16:32

Merci pour le lien vers ce livre blanc fia-net
Je me dit que malheureusement pour les e-commercants, la fraude et les script kiddies sont l'équivalent de la démarque inconnue et des agressions en magasin physiques...Toujours est t'il que je suis super vigilant la dessus tout en sachant que je me ferais probablement avoir un jour ou l'autre...

blog-ecommerce 21/12/2012 16:32

Je vois que toi aussi Daniel tu peste contre les banques. ca me rassure ! Je suis resté une heure au tel aujourd'hui avec ma banque et atos, qui se renvoient chacun la balle; J'en ai maaaaaarrrrrre !! Et je sais qui va se faire plumer... le ecommercant comme d'hab !

Olivier b 21/12/2012 16:32

@David >on réfléchit et on est train d'implémenter un système d'évaluation du risque à la commande
Le scoring peut être assez facilement jugé comme une pratique discriminante...
La loi a été me semble t il durcie par la CNIL en 2006 sur ce thème.
Nous avons nous même quelques fraudes (ou plutôt tentatives) chaque semaine et avons mis en place une série d'alertes internes sur certains critères basés la configuration de la commande (historique transaction, pays d'origine CB, adresse livraison, mail, concordance tel, etc...). la conjonction de plusieurs alertes déclenche la vraie alerte mais après seule la vérification "manuelle" permet d'établir si nous traitons ça comme une fraude ou pas.

David 21/12/2012 16:32

Sujet en pleine actualité pour nous.
Nous avons réussi à éviter d'être frauder de justesse en détectant une commande à temps. Depuis, on réfléchit et on est train d'implémenter un système d'évaluation du risque à la commande (équivalent systeme SAC de fianet mais fait maison). Cela déja permettra de réduire le tx de fraude.

Olivier b 21/12/2012 16:32

@Daniel
>Juste que j'ai vu hier par hasard que Feedburner proposait une nouvelle option de couplage avec Adsense
Les Adsense sont bien en Français sur l'article mais en Allemand sur les commentaires (Google Anzeigen)...
Why ?
>pour la performance il faudra attendre qq jours
En Allemand tu mets pas toutes les chances de ton côté ;-)

Daniel 21/12/2012 16:32

Lex > Non
Juste que j'ai vu hier par hasard que Feedburner proposait une nouvelle option de couplage avec Adsense
Alors je l'ai activée pour voir comment ça marche et ce que ça vaut
Premier constat: c'est hyper simple !
Deuxieme constat: pour la performance il faudra attendre qq jours

'leX 21/12/2012 16:32

Tiens tu as changé d'avis concernant la pub et les blog depuis l'année dernière ? (ou environs)

Daniel 21/12/2012 16:32

Davy> J'ai précisé: 0,16% = 25 millions d'euros par an
Mais on peut préciser que le résultat opérationnel des principaux e-marchands cotés en bourse varie entre 0 et 2%
La fraude c'est donc généralement plus de 10% du résultat qui part en fumée

Davy 21/12/2012 16:32

:-)
Amusant le taux de fraude de 0.16%.
dans une autre industrie, comme par exemple la banque (jene cite pas les télécoms mais c'est pire), ceci paraît ridicule comme montant.
Tu devrais sans doute rappeler le taux de marge moyen du secteur, pour montrer la forte influence de ce taux. Parce que dans un business où les marges sont très importantes, 0.16%, c'est peanuts...

JM 21/12/2012 16:32

Merci pour le lien.

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