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Daniel Broche
Manipulating search engines for profit become a serious problem (Brin & Page 2000)

ecommerce: Panorama des approches technologiques des contenus web

Daniel Broche #techno e-commerce

Ce qui est bien les jours fériés, c'est que l'on a du temps pour réfléchir à autre chose et sortir la tête du quotidien. Surtout quand il pleut...

Vu que mon premier schéma sur les enseignes e-commerce a eut un certain succès, je me suis donc amusé à dresser un nouveau panorama. Cette fois ci il concerne les différents types de webservices  différentes approches de gestion de contenu web qui tournent de près ou de loin autour du e-commerce.

J'ai pris un nombre limité d'acteurs de manière à faire apparaître quelques tendances. Ma présentation est le fruit de nombreuses discussions ces derniers mois avec des acteurs d'horizons variés:

Panorama webservices e-commerce

Trois grands axes technologiques se distinguent pour créer de la valeur et espérer générer du traffic valorisable:

  • Le social feed qui incite l'internaute à créer un contenu. Principales barrières: seule une minorité d'internautes est spontanément contributrice. Surtout, il faut modérer, ce qui limite le tout automatique/logiciel. Fia-net est un modèle du genre pour le e-commerce. Hors de la sphère e-commerce, Agoravox et Wikipedia sont les modèles ultimes
  • Le RSS feed (plus généralement data feed) qui se généralise grace à une standardisation technologique redoutablement efficace. Ce qui est innovant: La pertinence et le choix des données sont de plus en plus à la portée du grand public qui ne connait rien aux requêtes SQL. Netvibes et plus généralement les portails personnalisés sont le modèle ultime actuel de cette création de valeur. Pour le e-commerce on connait cela depuis belle lurette avec tous les shopbots. Barrières: Impossible pour l'instant d'avoir accès aux données si celui qui les détient ne s'adapte pas au standard. Aucun contrôle de la fiabilité de la source...
  • L'approche crawling/semantic: Plus rare car bien plus complexe. L'objectif est de créer de la valeur par la compréhension du contenu. Barrières: D'abord il y a Google, le niveau 0 de la sémantique qui satisfait 99% des besoins simplement à partir de l'unité de mot (Tout du moins personne ne le met en doute). Pour les besoins restants, les technologies sont gourmandes en ressources. Exalead semble vouloir se positionner en modèle sur ce créneau (ainsi que sur le multimedia).

A partir de ces axes j'ai distingué quelques ensembles dont j'ai envie de parler dans des notes à venir. Mais auparavant je suis preneur de vos remarques et suggestions pour corriger/compléter cette première ébauche.

PS: Au final ce panorama est pour moi une manière de faire le disingo entre des services qui à l'usage sont très similaires mais qui, quand on passe de l'autre côté de l'écran, n'ont rien à voir. Et donc qui n'auront très certainement pas le même futur...

MAJ: J'ai changé le titre de manière a prêter un peu moins a confusion. Le terme webservices étant mal approprié. Merci à MrBoo !

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Daniel 21/12/2012 16:32

ah les widgets !
Pourquoi s'embeter quand il y a deja Zlio ? :-)
Bon on a d'autres choses dans les cartons, notamment avec les interfaces riches mais il faut encore patienter...

jm 21/12/2012 16:32

ce qui est intéressant je pense est que le social feed va avec le rss/data feed.
une killer app potentiellement est myspace/skyblog + togo.ebay.com.
au fait à quand un widget commercial discounteo?????
jm

Daniel 21/12/2012 16:32

Merci pour ces remarques jm.
je vais rajouter myspace (et ptet bien aussi Skyblog non ?).
Pour Digg, c'est tout de meme tres américain. Je vais donc peut etre me limiter un peu. Ou alors il faut m'aider a trouver tous les alter ego US de ces services deja mentionnés

jm 21/12/2012 16:32

je pense qu'il y a aussi autour de myspace voire digg du potentiel.

Daniel 21/12/2012 16:32

J'ai changé le titre en upprimant le terme webservice qui prete à confusion.
Pour le schéma je ne souhaite justement pas faire le distingo que tu évoques.
En effet l'axe social correspond aujourd'hui à la seule manière efficace et rentable de créer du contenu (on fait bosser l'internaute pour la gloire). Mais avec les deux autres approches on pourrait imaginer à terme trouver des solutions elles aussi génératrices de contenus d'un type différent et valorisable...

mrboo 21/12/2012 16:32

J'utiliserai peut-être aussi un code couleur pour distinguer deux groupes :
1- Les outils de promotion/valorisation du contenu "brut" des e-commerces : moteurs de recherche, comparateurs de prix, flux RSS des fiches produits etc.
2 - Les outils de création de contenu complémentaire : ohmybuzz, ciao, wikipedia, les blogs en général, tout ce qui va au delà du contenu du catalogue (UGC souvent d'ailleurs)
Surtout que ce deuxième groupe est rarement sous le contrôle du e-commerçant (contrairement au premier)

mrboo 21/12/2012 16:32

Je pense que ton graphique est une très bonne idée mais je le trouve juste un peu complexe au premier abord.
Il faudrait peut-être clarifier le dénominateur commun, revoir le titre ?
"Les outils de valorisation des données issues d'un e-commerce" ?

Daniel 21/12/2012 16:32

JUL> Quel terme proposes tu a la place ?

JUL 21/12/2012 16:32

+1 pour mrboo !

Daniel 21/12/2012 16:32

C'est vrai que le terme webservices est générique.
Ici il s'agit d'une petite part des webservices: ceux qui créent de la valeur avant l'arrivée dans la e-boutique.
Mais à ma connaissance il n'existe pas de terme plus spécialisé...
Sinon que penses tu de l'approche générale ?

mrboo 21/12/2012 16:32

J'ai peur que l'utilisation du terme "web service" soit source de confusion.
En effet un web service est un outil purement technique permettant un dialogue entre des applications.
Par exemple sur ma plateforme je stock les photos chez Amazon (s3) : il y a donc un dialogue entre les deux applications.
Dans ton propos tu évoques plutôt les services de "promotion du contenu" pour les ecommerces ?

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