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Daniel Broche
Manipulating search engines for profit become a serious problem (Brin & Page 2000)

Le comparateurs au coeur des discussions

Daniel Broche #e-marketing


Intervention cet apres midi avec Ciao au sujet des avis internautes et la comparaison de prix. Shopping.com etant aussi present dans la conference.

L'enquete de la DGCCRF a ete remis sur le tapis dans la partie dediee aux questions.
Je crois sincerement qu'au lieu d'etre une menace, cette initiative est l'occasion de mettre en lumiere la force du modele shopbot:

En mixant de plus en plus l'avis des internautes et le comparaison des offres, les shopbot apportent un plus a tous les acteurs de la chaine

Pour les consommateurs, disposer de l'avis de milliers d'autres consommateurs est bien plus fort et plus interessant que d'etre limite a des messages televises matraques qui proclament que tel marchand est le seul digne de confiance

Pour le marchand, le retour de ses clients en public, en toute transparence est une excellente maniere de rentabiliser son investissement en service client et logistique

Enfin pour le shopbot, guider le consommateur vers le marchand aupres duquel il aura la meilleure experience est la seule et unique maniere de pereniser son image et fideliser son audience

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