Manipulating search engines for profit become a serious problem (Brin & Page 2000)
26 Juillet 2005
Non seulement je n'ai pas le temps de prendre de vacances cet été car il y a énormément de choses à mettre en place pour Discounteo, mais en plus je patis des congés chez mes prestataires.
C'est particulierement vrai pour mes prestataires logisitiques en région parisienne.
De mon côté je continue toujours à tenir mes délais d'expéditions mais je dois avouer que je suis un peu impuissant à booster les délais de livraison dans la capitale: La plupart des livreurs habituels étant en congés, ce sont des intérimaires en sous effectifs qui les remplacent et donc les services sont rapidement surchagés.
Du coté des clients bien sur c'est un peu difficile a faire accepter, mais bon, heureusement pas toute ma clientèle est à Paris, loin de là !
Et le changement de transporteur n'y changerait de toute manière pas
grand chose car le probleme doit être général à cette profession en été.
Je reste vigilant car quelques retards peuvent rapidement compliquer la vie d'un marchand sur le net voire le griller completement. Je reste pour l'instant à l'ecart de cette menace puisque la grande majorité des client reste extremement satisfaite des prestations mais il en faut peu pour que tout bascule.
Possible solution valable a mes yeux: Installer mon réseau en propre d'ici quelques mois (ou années ?) sur Paris quand Discounteo aura rattrapé le peleton de tête du e-commerce ?